Política de envío

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Gastos de envío

  • España (incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): envío gratis.
  • Unión Europea: 3,99 €.
  • Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos y Canadá: 4,99 €.
  • Resto del mundo: 6,99 €.

El importe exacto se muestra antes de finalizar la compra.

Preparación del pedido

Preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable.

Plazos de entrega estimados

  • España peninsular y Unión Europea: 7 a 15 días laborables.
  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 10 a 20 días laborables.
  • Resto del mundo: 10 a 25 días laborables.

Nuestros productos se envían desde almacenes de nuestros proveedores, que pueden encontrarse fuera de España. Los plazos son estimados y pueden alargarse en épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad) o por retrasos de la empresa de transporte o de aduanas.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento. El seguimiento puede tardar unos días en mostrar movimientos.

Aduanas e impuestos

Para envíos dentro de la Unión Europea, el precio incluye el IVA y no tendrás que pagar nada más. Para envíos fuera de la Unión Europea, los posibles aranceles, impuestos o gastos de aduana del país de destino corren a cargo del cliente.

Dirección de entrega

Revisa bien tu dirección antes de finalizar la compra. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible a sedyo055@gmail.com; si el pedido aún no ha salido, lo corregiremos. No nos hacemos responsables de pedidos que no se puedan entregar por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.

Pedido retrasado, dañado o perdido

Si tu pedido no ha llegado pasados los plazos indicados, o llega dañado, contacta con nosotros en sedyo055@gmail.com indicando tu número de pedido (y fotos, si está dañado). Lo investigaremos y te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero.